(Catherine H.撰稿)如何在联邦政府工作中拥有远见卓识和强劲的领导力?6月13日,美国政府亚裔高级行政官联合会(Asian American Government Executive Network)在维吉尼亚州的阿林顿的双树希尔顿酒店主办了一场主题是“高影响力领导者”的研讨会。本次研讨会立足为在川普新政府下的联邦政府中的平民和军人中的新兴领导层提供有效可行的执行层面技能,并为来自于联邦和地方政府、国会和各行业的高级行政官们提供实际经验并进行交流。来自各个机构的高级行政官通过不同的视角对如何提升“领导力”进行了探讨。
研讨会由联邦交通部部长赵小兰致开幕词,美国政府亚裔高级行政官联合会(AAGEN)主席,现就职美国外交部的越裔CAO TIN先生主持。演讲嘉宾来自联邦及州各部门的行政官。其中马里兰州商业及经济发展部副部长吴旭淳(BEN WU) 先生就如何在州及地方政府的岗位上提升领导能力进行了阐述;联邦农业部的HOWARD ZHANG先生和VIVIAN CHEN博士则探讨了提升管理执行能力与多元化工作环境等的相关议题。曾任美国联邦劳工部副部长级首席财务官,也是AAGEN的创始人之一,现为康道国际咨询有限公司总裁的莫天成先生,以跨工作领域和政治文化交流为切入点,探讨在川普新政府下如何提升中央政府执行管理能力和人脉沟通手段。
莫天成先生认为,尽管政治党派或领导风格各有差异,公务员职业生涯的大致背景和政府框架在川普政府下并未有大的改变,在跨政治文化交流中培养提升领导力的手段和方法也仍然类似。作为政府职员,如何为未来做准备并成为一名有影响力的领导者?莫天成用井底之蛙做比,寄望有志于进入政府工作的年轻一代开阔眼界、增长见识、努力构建自己的职业生涯平台。莫天成先生特别推荐由德勤管理咨询公司免费提供的IRAGOLDSTEIN先生所著的《联邦政府管理指南》一书,这是一部就如何在联邦政府培养卓越领导力,尤其在总统交接期间如何因需而变提供卓越表现的职场制胜宝典。
在谈到领导者如何处理挑战和机会的话题时,莫天成先生引用真实的历史故事《致加西亚的信》(《A Message to Garcia》)论述了踏实、信仰、行动的话题。加西亚是罗斯福总统任期内的古巴反抗軍的領袖,当时古巴是西班牙的殖民地。为推翻西班牙殖民统治,美國必须要和加西亚进行联系沟通。美国总统挑选了罗文中尉(Lieutenant Andrew Summers Rowan)做信差。为完成任务,罗文不顾一切危险,在全无支援的情况下,徒步孤身深入战火连天的异地三个星期,终能克服艰难,把信送交给加西亚。这项使命的成功完成促使古巴与美国结盟并最后驱除西班牙殖民势力。罗文功不可没,美国政府后来授其荣誉徽章,并鼓励美国每位军人都要学习罗文中尉的事迹。
莫天成认为成功的领导力是 “通过动员、激励下属,为了共同的愿景努力奋斗的艺术”。在努力成为一个有影响力的领导者过程中,非常重要的一点就是千万不要恐惧,同时要坚守信仰和准则。
莫天成先生特别强调领导者在人脉沟通技巧上的培养。 “迷失的热气球爱好者” 故事中的主人公因用热气球观光导致迷失方向,他将热气球下降到一定高度向地上的人咨询他现在在哪里?地上的人告诉他,他的位置在离地三十尺。“热气球爱好者”认为,地上的人所告诉他的一切,理论上完全正确,但对他一点用也没有。这让他联系到最近他两位16岁孙子寻找联邦政府暑期自愿者岗位的经历,他不无感慨地提到,与他的一些亚裔朋友提供的无用的人力资源部的网站和电话号码相比,他的黑人朋友马上提供实质性帮助并很快解决问题,显然,后者处理人脉的沟通技巧要犹胜一筹。
据悉,本次研讨会有100多个一对一的高级培训课程可供参加者注册,由来自各个机构的30多名高级行政官作为志愿者提供这些培训。同时,研讨会还提供三种不同的高影响力的领导技能培训课程。