CCACC一条龙服务集思广议精益求精

美京华人活动中心 (CCACC) 一年四季秉持着仁爱、诚信、和乐的核心价值，务实的为社区民众提供全方位贴心服务，并每年四月举办进修会 (Retreat)，以内省进修，综观大环境，策划未来，凝聚团队精神。本年度进修会参与的董事、高层主管以及资深顾问有二十余人。

进修会特设两大议题
· 精进CCACC一条龙服务
CCACC有七个服务部门，分处四地。
° 社区服务中心 (舞蹈、歌唱、绘画、养身、太极、青少年排球、武术、舞龙、文娱….)
° 健康医疗中心 (内科、心理健康科、理疗复健科、慢性病科….)
° 欢乐 (高龄) 日间保健中心
° 居家护理中心
° 美京艺廊
° 博雅苑 (幼儿园、课后辅导、夏令营)
° 博翊馆 (游泳、网球、匹克球、体育培训)
另有会计财务、资讯管理、后勤行政部门。密切整合各部门，为幼儿到银发提供有益生身心的无缝服务是一大课题。

· 高效的执行力
CCACC致力于全方位社区服务，不论贫富或强弱势族裔，均一视同仁，各供所需。如何广纳中西文化的优点，淬取古今待人处事的精华，高效能的提升服务的质量、力道及涵盖面，增进大众的身心福利，及家国的安和，是另一大课题。

进修会分为四大部份
· 进修会 1
在4月6日举行第一阶段的进修会中，重温CCACC愿景、宗旨及核心价值的真意；检视董事会和营运部的权责；中心创始人之一，李志翔董事回溯了中心的根及以往的经验。各部门主任检讨了上次进修会SWOTT*／TWOS分析结果及过去一年的实施经验。
在培训方面，萧一白董事带领大家做了极具启发性，有关理想团队运作的沙漠求生模拟游戏，并深入浅出的谈了有关成长社服的深层意义、功效，及永续力的各项考量，和远见、热诚，及坚守原则的重要性。

· 各部门制作营运计划
4月6日至4月20日期间，CCACC的对内和对外服务部门各自完成下一会计年度合乎SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant and Time-bound.) 准则的营运计划。

· 进修会2
4 月20日举行第二阶段的进修会，研讨各服务部门下一会计年度的营运计划，及CCACC长期发展策略。改善财力资源，满足大众需求，増进会员福利，酝酿有温心社区归属感的和谐安乐社会，也是集思广议的课题。

· 团队精神凝聚晚会
在进修会紧锣密鼓的议程之后，4月20晚间举办轻松的晚会。进修会的参与人士及其配偶发挥创造力，以班丹纳花绸巾 (Bandana) 把自己装点成拓荒者、牛仔、嬉皮、时髦淑女或帅哥后，相聚话家常，在开怀的经典搞笑“吹牛歌”视频集锦中，共进晚餐。

餐后大伙离位学唱源自清袁枚小说“子不语”，深具哲理又诙谐的名歌“女人是老虎”，并在社区服务中心主任李皎皎带领下，重温阴历年庆祝会上集体表演过的火爆壮族热舞“科目三”。晚会终场时，好朋友们在杨成华董事指挥下，打心底高歌去秋中心年会上演过，由周武屏董事改词创作之中心版本的“明天会更好”。 “明天会更好”是大家的坚信，连唱了两次依然意犹未尽。

这次进修会在充满了彰显自然和文化和谐共存的水墨彩画，声影远距会议设备俱全的CCACC美京艺廊举行，由董事会策略委员会策划，董事长林雄生博士及会长孙文影女士主持，董事黄幼基博士和资深顾问邓中柱博士辅协 (facilitate)；张丽芳副会长和李皎皎主任总管，各部门同仁全力支持；董事陈怡芳博士记录；徐洪庆董事摄影。丰盛的晚宴是由管怀国、张东祥两大师傅领军的CCACC家厨团队精心烹调拿手私房菜，林雄生董事长还加码珍藏的红白饮料。佳肴陈酿相得益彰，大快口腹。

进修会一条龙自力完成，以经济高效的方式达成了预期的目标。会后宾客习惯性的合力迅速收拾ㄧ切，还原艺廊现场，充分发挥CCACC草根性的团队精神。

欢迎加入义工行列
“四十而立”的CCACC是由一群热心的义工胼手胝足建立的，其后的发展与精进，义工一直是幕后的动力与栋梁。董事会的成员及多位执行高管都是毫无酬劳的热心义工。中心义务会长孙文影女士，其长期义工夫婿雷松龄先生，及担任中心义务法律顾问的长女雷紫亭律师，全家热诚的奉献，更是可敬的楷模。

CCACC衷心热望能与更多志同道合的朋友们，携手追求全方位一条龙温心服务的大同世界理想。有兴趣的朋友请来电联系CCACC 301-820-7200，李皎皎 301-250-7143，李潮 301-312-2093，或黄幼基301-299-1562。

* SWOTT分析内在的优势 (Strengths) 和劣势 (Weaknesses)，外在的机会(Opportunities) ，威胁 (Threats) ，以及趋势 (Tends)。

（撰文-CCACC 董事黄幼基博士）

【以下附照片6张及说明】