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阿里企业文化在事件爆发后引质疑

来源:未知 阅读: 2021-09-10 00:59 我要评论



据纽约时报讯,电子商务巨头阿里巴巴是中国全球化程度最高的互联网公司之一,它经常颂扬其高层中的女性人数。2018年,该公司的亿万富翁联合创始人马云在日内瓦的一次会议上表示,阿里巴巴成功的秘诀之一是女性员工占比49%。




但是,这种赋予女性权力的信息现在受到了质疑。一名阿里巴巴员工指责她的领导在一次喝酒的商务饭局后强奸她。周女士说,领导和人力资源部门对她的投诉置之不理。在上个月,她最终诉诸于在公司食堂大声高喊这一侵犯事件。

周女士的案件在公司内部和中国科技企业中引起轩然大波。阿里巴巴在8月7日后多次作出公开回应表示,全力配合警方,涉嫌员工已被停职并接受警方调查。阿里巴巴也宣布成立内部调查组,董事局主席兼CEO张勇8月8日凌晨称,对此表示震惊、气愤、羞愧,并为事件中各级主管的冷漠和没有及时处理道歉。

8月9日凌晨,张勇在公司内部网络公开这一事件的阶段性调查结果和处理决定表示,这名员工“所在事业群相关负责人和集团HR体系,没有站在保护员工的角度”,对她的遭遇和诉求给予足够的重视和关怀,没有及时决策和行动。

张勇称,阿里将事件中受到指控的员工进行辞退,永不录用。这个部门所在的事业群总裁与人事专员引咎辞职,对集团首席人力资源官记过处分。

同时,阿里巴巴对事件处理过程中的其他停职主管和相关人事部门职员的调查仍在继续,也会“尽全力关系和照顾好”事件中的女员工。

“大家对事件的高度关注,不仅是对受到伤害的同学的同情和关爱,更是对背后折射出阿里文化问题的痛心疾首,发生这样的事情是我们全体阿里人的耻辱。我们必须重塑,我们必须改变,”张勇在这份声明的最后表示。

事件中阿里巴巴客户方济南华联超市表示,会全力配合警方工作,涉嫌员工现已停职正在接受警方调查。阿里巴巴解雇了这名被控强奸的男子,表示将制定反性骚扰政策,并宣称自己“旗帜鲜明地反对丑陋的酒桌文化”。然而,前阿里巴巴员工表示,问题比该公司承认的要严重得多。




对九名前员工的采访表明,随意的性别歧视在阿里巴巴很常见。在他们描述的工作环境中,公司将团建和其他活动融入其文化,在这些活动中,女性感到尴尬和被贬低,这与阿里巴巴试图塑造的包容性形象大相径庭。

警方对周女士案件的调查仍在继续。阿里巴巴似乎试图限制对此事的讨论。据两名知情人士透露,该公司最近解雇了10名员工,因为他们泄露了有关该事件的信息。阿里巴巴在对纽约时报的声明中表示,营造一个安全和支持性的工作场所是其首要任务。声明表示:“当我们没有做到时,我们会承担责任并追责。”

声明称,在周女士的案件曝光后,阿里巴巴立即改变了处理职场文化和不当行为问题的方式。

阿里巴巴的许多部门都通过游戏等破冰活动让同事们彼此熟悉。而阿里巴巴其他前员工说,破冰仪式包括就他们的性生活史问一些尴尬的问题。一位前员工说,在团队晚宴上,她和其他女性被要求按魅力程度给男同事排名。另一位员工说,在一场比赛中,员工们被要求互相触摸肩膀、后背和大腿,她觉得受到了羞辱。

受采访的女性当中,没有人想过向人力资源部门抱怨自己的破冰经历。她们表示,她们怀疑自己的投诉是否会被认真对待。




阿里巴巴从小型创业公司起家,从那时起就一直在努力营造一种家庭般亲切的工作环境。员工之间用公司里的昵称互相称呼。管理者关心员工的个人和家庭生活。

但随着公司发展成为一个拥有逾25万名员工的庞然大物,曾经看似好玩的惯例现在似乎不那么单纯了。为了追求亲密和友情,阿里巴巴允许在专业的、有时甚至是非常瞩目的场合出现粗俗的、带有性意味的话。

阿里性侵事件涉案男员工获释引争议

而针对阿里性侵案件的处理,在周一晚间发布的一份声明中,中国东部城市济南的有关部门表示,这位王姓经理的行为不构成犯罪,对他的逮捕也没有得到批准。他在被拘留15天后得到释放。

上个月,阿里巴巴的一名女员工提出关于被性侵并未得到正当处理的事件。相关细节在中国社交媒体上被广泛分享,并成为“#我也是”运动在中国一系列事件中的一部分。

针对女员工的事件指控,阿里巴巴最高管理层解雇了王先生,并在给员工的一份备忘录中表示,公司将加快制定反性骚扰政策,并为员工提供举报不当行为的专用渠道。两名高级管理人员因未能在周女士举报后做出适当回应而辞职。

一位公司发言人在一份声明中表示,阿里集团对不当性行为零容忍,确保全体员工拥有安全的工作环境是集团的最高优先级政策。而在另外一则发布在中国社交媒体上的声明中,该公司表示,“我们始终相信正义的力量,始终相信善意。”

警方一直在以“强制猥亵罪”为由调查王先生,其中可能包括性侵,但不包括强奸。检方裁定王先生的行为不构成犯罪后,他因猥亵罪受到行政处罚而后被释放。警方还以涉嫌“强制猥亵”为由逮捕了另一名以阿里巴巴客户身份出席酒席的男子。他也被周女士指控性侵。

虽然原告可以提起民事诉讼,但当涉及到工作场所的性侵和性骚扰时,中国的法律系统通常很少提供支持。

检方的决定在网上引起了不同的反应。

虽然“#我也是”运动自2018年在中国首次出现以来取得了一些小胜利,但很多女性表示,在一个严格限制异议和行动主义、政治领导人最高层几乎都是男性的国家,女性的胜算仍然很小。女性们表示,向警方投诉几乎是不可能的,因为她们没有办法提供相应的视频作为证据。

阿里巴巴事件促进了一场在中国越来越公开的反虐待和性别歧视运动。今年夏天,在北京一名18岁大学生指控歌手吴亦凡逼迫年轻女性和他发生关系后,警方以涉嫌强奸罪拘留了他。吴亦凡是面临“#我也是”指控的人物中最知名的一个,他对这些指控表示否认。

阿里巴巴事件也让人们更加关注由男性主导的中国科技行业中的公平问题,许多女性员工表示,该行业长期以来一直物化女性,并归罪于受害者。在阿里巴巴内部,大量员工因该指控凝聚起来,反击他们所说的带性别歧视的职场文化。上个月,在由6000多名阿里员工签名的一封致管理层的信中,员工们敦促该集团禁止在破冰活动中出现带性意味的言论和游戏。




中国公司之后加强反性骚扰政策

目前阿里巴巴集团控股有限公司的性侵丑闻引发了网上对职场文化的热议,而这一事件正在促使其他一些中国公司正视或制定自己的防性骚扰政策。

在8月初阿里巴巴员工性侵指控曝出后,上海在线旅行服务平台运营商携程集团有限公司表示,公司通过了反性骚扰行为准则。根据《华尔街日报》报道,视频流媒体公司爱奇艺更新了自己的行为准则,明确反对性骚扰。另外据中国媒体报道,微博母公司新浪公司(Sina Co., SINA)员工手册上也加入了类似反性骚扰举措,目前新浪和爱奇艺未回应置评请求。

与此同时,多家咨询机构表示,已回复了来自中国公司的大量询问,这些公司都寻求反性骚扰培训及企业政策方面的帮助。

在阿里巴巴员工性侵投诉处理不当后,阿里巴巴公布了一些防止骚扰的措施,比如零容忍政策和定期组织反性骚扰培训。受到指控的那名员工已被解雇,两名管理人员已辞职。这家电商巨头表示,正在将积极的职场措施机制化,包括组建一个团队专门负责调查和根除员工报告的工作场所不当行为。

总部位于上海的组织Ladies Who Tech旨在促进中国科技行业的性别多元化。该组织联合创始人Jill Tang表示,阿里巴巴的性侵丑闻绝对是一个警钟。这引发了大量讨论,让很多公司意识到自身甚至没有处理这类投诉的基本配置。

中国反职场性骚扰的法律相对并不成熟。今年年初生效的中国新民法典中有一条规定,公司和其他工作场所应采取合理措施防止性骚扰。阿里巴巴案以及后续的影响促使很多公司纷纷采取更严格的规定,并进行反性骚扰培训。

为企业提供劳动法和管理相关问题咨询服务的中国咨询机构赉擘斯(Labours)表示,自阿里巴巴性侵丑闻曝出后,已有几家中国大型科技企业与该机构接触,向该机构咨询企业人力资源部门应该如何应对性侵指控。

拼多多、小米集团和腾讯音乐娱乐集团等企业的一些员工表示,他们最近接到了管理人员有关反性骚扰规定的提醒。拼多多营销团队的一名员工表示,她的上司要求团队谨慎处理与客户、合作伙伴和供应商的业务关系,如有任何不当行为须内部报告给管理团队。与此同时,小米集团一位员工表示,在最近的一次团队会议上,一位经理提及了阿里巴巴的丑闻,并要求团队成员小心,不要让类似的事情在他们的团队中发生。

(节选自华尔街日报、纽约时报)



 

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