巴尔的摩的机场乘客满意度高

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巴尔的摩的机场乘客满意度高

来源：美华商报讯阅读：次 2021-03-14 03:37 我要评论

在旅游业调查中，巴尔的摩机场（BWI）在同等规模的机场中排名第一，而里根国家机场（DCA）在全国报纸调查中名列前十。

国际机场理事会2020年机场服务质量奖，简称ASQ，把巴尔的摩机场列为年旅客量2500万至4000万人之间的北美机场之首。

ASQ计划被认为是衡量乘客满意度的行业标准，对34个性能指标进行调查，包括清洁度、优惠、停车和TSA安全检查站等待时间。“ACI世界”全年收集机场旅客的反馈，以评估乘客在旅行当天的经历，他们在BWI机场航空公司的登机口对1800名乘客进行了调查。

巴尔的摩机场仍然是华盛顿三个大都市区机场中最繁忙的机场，尽管像杜勒斯机场（IAD）和里根国家机场一样，2020年的乘客数量受到了病毒流行的严重影响。

亚特兰大的Hartsfield-Jackson机场在北美4000万人以上机场中满意度排名第一。