多少地铁乘客在“高峰时间承诺”第一天获退款？

（美华传媒报道）上周五是地铁执行新的自动高峰期退款计划的第一天，Metro为598名高峰时段的乘客办理了退款。

要获得退款资格，乘客的旅程必须在高峰时间，必须至少比当时最长的预定行程时间长15分钟以上。且必须使用SmarTrip卡。

从之前的数据来看，Metro估计大约有一半的高峰时间的乘客不符合获得退款的资格，因为他们的卡没有在网上登记。

在包括所有时间的情况下，Metro表示，大约60万人次地铁乘客中92.6％是准时到达的。

Metro通过增加从刷卡闸门到平台的时间“准时测量”，以计算当天列车之间的完全预定间隙。以及增加测量走到另一个平台并等待列车到来之间的全部预定间隙。

目前地铁还没有任何公共汽车退款的数据。

虽然地铁退款是为有资格的乘客的自动服务，但是公交车乘客必须填写在线表格要求退款。

如果15分钟或更长时间的延误是由于Metro的控制问题，如巴士故障，而不是由于交通堵塞造成的，那么乘客就可以获得退款。