
美国电商亚马逊一年前推出了高科技无人商店「Amazon Go」,但这种无现金交易的商店被外界指歧视穷人,为回应批评声,亚马逊周二(7日)在纽约开设第一家可接受现金支付的「Amazon Go」。
《美联社》报导,亚马逊高科技商店「Amazon Go」主张不用排队结帐,拿了想买的商品即可离开商店的概念,消费者必须使用连接信用卡或亚马逊帐户的专属APP,于入口处扫描才可进入商店购物。
这种新购物概念面临批评人士反对,称无现金商店歧视穷人,因为许多低收入人群可能没有钱来维持银行帐户。根据美国联邦存款保险公司(FDIC)统计,有17%非裔和15%拉丁裔的美国家庭没有银行帐户。
面对批评声浪,亚马逊在上月同意在无现金商店接受现金支付,但不知何时落实。至于纽约新开的「Amazon Go」,员工会让刷感应卡让想支付现金的消费者进店,之后使用移动设备扫描每件商品并结帐,店内仍无收款机。
近年来,美国无现金商店虽然不多但也持续增加,但因涉及歧视无银行帐户者,费城今年初成为美国首个禁止无现金商店的城市,纽泽西州随后也通过全州禁令,纽约市和旧金山也考虑引进类似法律。