Uber 跨界医疗市场，在美国提供病患接送服务

Uber

虽然汽车共乘服务并未获得社会的广泛认同，但无可否认他们也对我们的生活带来便利。Uber 在美国推出了新的 Uber Health 服务，是与当地的医疗机构合作，让医疗人员可以为病患预约车辆接送服务，目的为提升病人在进行治疗前后的体验。

这针对长期病患、年长人士而设的接送服务，可让医疗人员因应病患的复诊时间，最早预先 30 天就为他们预约 Uber 司机。而且预约步骤仅透过文字短讯即可完成，所以病患不一定需要使用相对复杂的智慧型手机和专属 app 来确认接送，这样医疗人员也能确保不便的病患能准时和安全地接载至医院或诊所。

整个概念对于病患和医疗人员来说都非常理想，可是医疗服务一般都会涉及大量个人资料，而 Uber 过往对于保护个资的能力上都没有太好的评价。Uber 也深明这个问题，所以他们特意强调 Uber Health 是获得第三方安全机构 Clearwater Compliance 帮忙。这是家专门针对《健康保险可携与责任法》（HIPAA）提供服务的个资保全公司。

Uber Health 已经与美国超过 100 家医疗机构签下合作，证明这市场对于类似服务还是有着不少的需求，所以即使早前 Lyft 已经有跟 Hitch Health 合作提供类似的服务，Uber 也是有足够的发展机会。