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讲究,不将就 采访Peter Chang‘s 连锁中餐馆老板张鹏亮

来源:CAPA-MC 小记者 阅读: 2020-04-30 03:18 我要评论



新冠病毒疫情影响了每个人的生活,对餐馆的冲击尤其大。本地中餐馆正经历些什么?3月30日晚上,蒙郡华人家长联合会(CAPA-MC)的小记者们通过网络连线,采访了本地著名的中餐连锁店Peter Chang’s的老板兼大厨张鹏亮(Peter)。

Peter说,他的餐馆现在经营非常困难,因为所有餐馆被迫关闭堂吃,只剩下外卖。原来堂吃的营业额占全部营业额的80%,外卖占20%。疫情之下,每天营业额只有正常时的30%。因为一来Peter的餐馆以前主做靠堂吃,没有经营外卖的渠道,所以现在的外卖临时打不开市场;二来外卖全靠几个师傅手工做,没有机械化,产量有限;三来现在物流不正常,食材很受限制。  

但是,即便在这么艰难的条件下,Peter仍然坚持菜的品质。他滔滔不绝地跟小记者们讲起他学做菜和开餐馆的体会。

【从谋生到传承和担当】

Peter说,他的妈妈和外婆都很会做菜,他从从1981年18岁起就开始在武汉学厨。刚开始,是为了谋生,几十年后的现在,他做菜是为了传承、担当、传播中国文化。Peter从开始做厨师就怀揣着开自己的餐馆的梦想。2001年他到美国,在华盛顿特区成为中国大使馆的大厨。2011年,Peter在维州的Charlottesville开了第一家用自己名字来命名的餐馆。现在,Peter在在马里兰州和弗吉尼亚州有八家中餐连锁店。“Peter Chang‘s”的特长是湖北、四川、湖南菜。




Peter 的美食受大家的爱戴(来自Peter Chang’s网站)

我不将就

Peter开餐馆的目的,是让每一位顾客感到餐馆很干净、舒适、服务达标。最重要的是,他希望每位顾客都能够享受吃中国菜,而不仅仅是将就吃饱。

Peter对每个细节都很讲究,比如说菜谱的安排。每次定菜单时,都会仔细考虑每种菜的味道、价格、食材、辣和不辣等因素的搭配。他精益求精,以前餐馆有120道菜,后来简化到2011年底的70道菜,而现在的张妈妈店只做40道菜。

关于食物的摆盘,Peter的餐馆也比其他中餐馆考究。他说,“色香味形器”,餐具在中国餐饮文化中很重要。但由于人力和人工的限制,现在餐馆里的摆盘还没有达到他的理想。

一人难调百人味

Peter的餐馆吸引了很多人的喜爱,目前食客中八成不是华裔。Peter说中国菜讲究因地制宜,因人制宜,因时制宜。但是,不能为了迎合食客而把菜改得不伦不类,他说“一人难调百人味”,所以坚持做正宗中国菜。比如他不会做左宗鸡或陈皮鸡这种美式中餐,但可以做咕老肉,因为那是广东名菜。 

虽然Peter坚持正宗,但他也会考虑到一道菜在用餐顾客中的总体人气。如果80%的客人不喜欢,例如脑花或鸡脚,他就不再做这种菜。

老母鸡带小鸡

平时,Peter通常在Q旗舰店和Mama Chang店里呆的时间最多,因为他会在这两处研发菜品,举办重要活动。在过去的十年来,“Peter Chang’s”从农村地区逐渐发展到了城市,在大华府地区站稳了脚跟。Peter希望未来的十年里,按照“老母鸡带小鸡”的模式,推进自己的餐馆向多方面的发展,开多家特色小店,如饺子店、包子店、烧烤店。Peter同时也想深入社区,开发个性化服务。




Peter Chang在疫情期间坚持开门(来自Peter Chang 微信朋友圈)

【关不关门?】

可惜这个想法还不成熟,就遇到了疫情。别说“老母鸡带小鸡”了,现在Peter每天最纠结的问题是:关不关门?对他来说,果断关门,是代价最小,最省力的事。因为开门的营业额只够上班员工的六成工资,每个月公司要补贴四成,这还不包括开门的水电气和员工工资税之类费用,另外还有沉重的房租负担。可以说,现在开门就亏,越努力,亏得越多。但是Peter在他的朋友圈里写道:“关键时刻的坚持与担当,对公司的形象,对员工的承当,对社区的维系,对未来的方向调整,都必须竭尽全力走下去。”他和太太以及员工们每天东奔西走,苦苦支撑。

不过Peter没想到的是,原来不屑一顾的外卖现在成了主业,失之东隅,收之桑榆,一不留神,收获了一大批新的吃客,得到了大家的大力支持,这是他最珍视的。

目前,“Peter Chang’s”外卖有几个取货点,外卖全都通过无接触的方式领取。为了支持“Peter Chang’s”和其他的当地中餐馆,希望大家在需要时多点外卖!




外卖还都开着!(来自Peter Chang’s网站)

指导老师:  Julie Yang

 

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