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2020年3月16日以来,家园中心与全体耆老团结一致、携手抗疫、送餐上门、送药到户,涌现出一个个感人的故事和一幕幕精彩瞬间。今天与大家分享的是中心车队员工疫情期间的出色工作。
在疫情初期,中心每周为老人送一次食物和生活用品,一次输送必须保证一周的用量。每位司机师傅线上的老人人数不同,有的几位老人,有的十几位老人,有的达到二十位老人。不管人数多少司机师傅们毫无差错地为老人送餐送药。
5月伊始,中心考虑到老人居家隔离养老的生活需求,为老人提供了新的一项服务——代购服务。每周帮老人代购一次的服务,真真切切地帮老人解决了生活问题。特别是自己单独住在公寓,无法出行的老人。中心可以为老人代购一切新鲜蔬菜水果、肉类海鲜、酱醋油米、清洁用品、生活用品。为了满足中心一百多位老人的需求,司机师傅们在整个大华府地区搜索物品,不辞辛劳、不畏疫情、不惧酷暑,只为老人提供优质服务。每当司机师傅们及时的把新鲜的物品送到老人手中时,老人是一遍又一遍地感谢。老人们说:“除了感谢我真的不知道应该说什么,我觉得再华丽的词汇都不能形容我对家园中心的感激之情。中心一直把我们老人放在第一位,设身处地为我们着想,为我们解决一切困难。”
7月20日车队部分员工在中心直播活动中与老人线上会面。虽然隔着屏幕,依然挡不住老人们的热切心情。大家积极与员工交流,表达对员工的关爱之情。看着老人们一条条感谢的留言,大家都感动万分,希望疫情早日结束,我们团聚在家园。
疫情期间中心继续为老人提供:
1、 送餐送药服务:中心每周二、周四、周六三天送餐上门、送药到户。
2、 约诊看病服务:中心为需要看诊的老人提供约诊及送诊服务,不管是网上看诊还是去医生诊所,中心都可以为您提供服务。
3、 福利申请服务:有关一切福利申请、资格年审、资料更新服务。
4、 健康跟踪服务:中心员工继续每天电话问候老人,询问身体健康状况和生活需求。
5、 疫期代购服务:为老人代购需要的食品和生活用品。
6、 庆祝生日服务:为当月过生日老人发送生日蛋糕、玫瑰花和红包庆祝生日。
7、 活动直播服务:中心每周一、周四直播活动,为老人提供全方面居家线上活动。包括:健康讲座、电脑手机课、英文课、直播购物、积分红包等等。
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