时光如梭,一转眼我来到欢乐日间保健中心已经八年多了。因为这是我获得美国注册护士执照后的第一份工作,所以我对这份工作特别珍惜。这八年来,我和欢乐的老人们结下了深厚的情谊,在护理工作中坚持以人为本,不仅注重护理质量,更坚持以老人为中心,为老人提供人性化服务,在尊重、理解、关怀老人的基础上,为老人提供温馨、周到的服务。
在新冠肺炎疫情期间,老人们长期待在家里,比平时更需要细心体贴的照顾。必要时我们护士需要上门去老人家里提供服务,尽管我们自己会面临一定的风险。在我负责打电话的老人中,一位老人的儿子告诉我他母亲的胰岛素注射笔打不出药水来了。于是我帮老人换了一支新的胰岛素注射笔,托中心的司机送餐时带给她。可是没过几天,老人的儿子又说他母亲的胰岛素注射笔打不出药水来了,这让我意识到也许不是胰岛素注射笔的问题,极有可能是老人儿子操作上存在问题。经过考虑,我觉得只能亲自去老人家里一趟,看看她的儿子是如何帮她进行胰岛素注射,才能真正发现问题和解决问题。戴上口罩、护目镜和手套后,我来到了老人家里,请她儿子当面演示胰岛素注射。一看才发现,他在操作中没有一直按压注射键直到所需剂量全部打完,而是半途就停止了按压注射键。跟老人儿子沟通并现场亲自演示后,他也意识到了自己注射中的问题并进行了纠正。事后老人和儿子都对我表示了感谢,以后打电话时他们再也没提过药水打不出来的问题。帮老人解决了问题,我也很开心。
还有一次晚上九点多钟,中心一位老人打电话到我家。当时我正在洗澡,没能接听电话。洗完澡后,我发现是我们中心老人打来的电话,就立刻给老人打电话过去。老人报告说她刚刚量过血压:170/88,从她的声音中可以听出她很紧张。我立刻询问她是否有胸闷或心脏疼痛的症状,她说没有,我放心了许多。我又问她是否头疼或头晕,她说没有。我又询问她平常晚上血压如何,她说还算正常。她后来提到她这两天感冒,人有些不舒服,但她说已经吃过感冒药。情况了解清楚后,我建议她找一个小本将每天不同时间的血压记录下来,下次看医生时给医生看看,以便医生决定是否需要对她的药物进行调整。我同时提醒她感冒期间多喝水,多休息,勤洗手。如果出现胸闷或心脏疼痛的症状,如果在三次服用救心丸后还未好转,一定及时拨打911急救电话。老人说幸亏接到了我的电话,不然她可能一晚上都睡不好觉。第二天上午我还是有些不放心,于是再次打电话给老人询问情况,她说血压现在降下来了,没有大问题。我也就放心了。
护士工作是平凡的,但是平凡中彰显著伟大。护理工作的特点是持续、重复、琐碎、复杂、责任重大。今后我将在工作中持续不断地提高自己,自觉以职业道德规范和高度的责任心约束自己,圆满地完成护理工作任务;同时我将继续用自己的专业知识、热情和耐心为欢乐中心老人们的身心健康保驾护航。