然而，这么做不仅不能解决问题，反而还可能引发很多新矛盾，给孩子在适应幼儿园生活的过程中，造成一些无形的困难。那么，更好的做法是什么呢？
一、第一时间去跟目击事情经过的老师沟通
如果发生了这样的情况，建议家长在第一时间去跟班里的老师沟通。
一方面，我们可以对事情发生的情况有更详细，真实的了解，因为孩子的表达能力有限，很有可能注意力集中在自身感受上，说出的话并非全部事实。另一方面，老师会以第三方的身份，跟双方家长去谈，让问题的解决更理性、更平和。
值得注意的是，一定要跟事情发生时正好在班上的那位老师沟通。只有当时在场的那位老师才是目睹了事情发生全过程的人，他最清楚事情的始末。另外，我们跟老师沟通，最好只派一位固定的家庭代表，也就是说，如果是妈妈，就一直是妈妈去沟通，如果是爸爸，就一直是爸爸去，以保证我们沟通信息的连续性。
二、用更加平和的心态去看待
和老师沟通时，首先需要了解的是他们两个是不是经常发生冲突？如果是经常发生的话，我们就可以建议老师：最好不要把两个小朋友的座位安排在一起，尽可能地让他们分开一些，产生一定距离。
如果只是一次偶然的碰撞，或者孩子都不是故意的，那么只要孩子没有太大伤害，我们其实并不需要太在意。
很多情况下，冲突只不多是孩子的一种交流方式
虽然有些孩子间的同伴冲突，需要我们大人的帮助，但在很多情况下，孩子间的冲突只不过是孩子的一种交流方式。两个孩子想法不一样，又没有其他解决问题的方式，就会发生冲突，因为孩子的沟通能力和解决问题的能力是有限的，他们只好通过冲突的方式去把事情弄明白。也只有冲突了之后，他们才能把游戏玩得更好。
三、孩子在冲突中能够获得成长
有的时候因为我们很多孩子是家里的独生子，还不太会考虑别人的感受，不太懂得如何用社会化的语言跟别人交流，才导致发生冲突。那么这种冲突都是属于正常层面的，而且是对孩子有意义的冲突。
其实，当孩子跟同伴发生冲突的时候，我们内心应该高兴，或者叫窃喜才是。可能表面上，我们孩子吃一点亏，但是因为这个冲突，却可以让你看到孩子存在的一些不足——体力不足，或者语言沟通能力不强，也可能是认知发展得还不够，或者不太懂得求助于老师，等等。有这样的心态上，我们才能给孩子更好的支持。
我们说，孩子是在磕磕绊绊中长大的。同样，孩子得到同伴的接纳，以及最终跟同伴建立友谊关系也不会一帆风顺。正是一次又一次的冲突，让他们学会了社会交往的规则和方法：我怎么样才能做到自我保护；我怎么样才能说服他；我怎么样才能跟别的小朋友一起去分享这样的一个游戏；我怎么样才能加入到别人的游戏当中去等等问题
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