23 年前，贝蒂和迪克杜克结婚时，他们各自卖掉了一栋房子，并一起升级到马里兰州切维蔡斯的一个更大的房子。回想起来，这对夫妇说他们当时可能应该缩减财产。马里兰大学86岁的贝蒂教授说：“我们各自失去配偶后，在一个悲伤支持小组中相遇，但我们没想到会再次找到真爱。我们刚刚搬走了以前房子里的所有东西，20年后，当我们想卖掉房子时，依然有大量的东西要处理。”杜克夫妇从Let’s move聘请了一位受过专业培训的“高级搬家经理”，Let’s move是一家搬家管理公司，于2019年被Wayforth收购，Wayforth是一家规模较大的搬家管理公司，以促进他们从Chevy Chase的家过渡到附近独立生活社区的一个较小的家。91岁的退休迪克说：“自从我们搬进这所房子以来，我们有很多盒子都没有打开过。我们最终与同一位搬家经理合作了两次，因为一年后，我们决定离开独立生活社区，回到Chevy Chase的一个小房子里。”
无论您是要搬进一个拥有一系列娱乐设施和社交活动的活跃成人社区，还是一个除了社交设施外还可以提供现场医疗、家务、维护和餐饮服务的独立生活社区，您都可能需要一些帮助。一般来说，活跃的成人社区——尤其是独立生活社区——的家庭往往较小，以减少维护需求。这意味着，居民在搬家前通常必须减少家具和财产。
马萨诸塞州阿什兰市Smooth Transitions的所有者安·纽贝里（Ann Newberry）表示：“将一个人搬到独立的居所而不是活跃的成人社区，最大的区别在于空间。两者都为您提供了一些自己的空间，但通常提供的护理级别越高，空间越小。”对于每个人来说，从一个已经住了20年或20年以上的家中搬家都是一项挑战，对于那些在家中有着数十年记忆，在新位置空间有限的老年人来说，这可能尤其困难。
芝加哥国家专业和高级搬家经理协会执行主任玛丽·凯·布西（Mary Kay Buysse）表示：“高级搬家经理除了实际搬家之外，什么都做。如果你是从一个已经住了30到50年的家里搬来的，搬家的日子是最简单的一天。搬家经理在搬家前把所有的东西都放在一起，然后在搬家后把所有的东西都放在一起，以便顺利地进入新环境，让床头柜看起来都一模一样。”弗吉尼亚州阿灵顿家庭过渡专业人士的老板安娜·诺瓦克（Anna Novak）表示，高级搬家经理负责后勤工作，并与老年人及其家人合作，以应对让事情过去的情感方面。搬家会带来很多挑战，包括家庭动态和丢掉传家宝的罪恶感。我们还管理物品分拣的物理方面，并与搬家公司协调。
马萨诸塞州卡莱尔生命周期高级服务公司（Lifecycle Senior Services）的所有者杰森·苏德曼（Jason Suderman）表示，“雇佣搬家经理最重要的一个方面就是找到一个你可以信任的人。搬家经理需要倾听、学习并与客户建立信任，我们需要了解每个人的敏感点在哪里。对你来说，一条破旧的毯子可能对某人有重要的情感价值，应该小心处理。”布希说，“搬家经理通常每小时收取60至125美元的费用，这取决于工作的地点和复杂性，部分按项目收费。通常，需要进行免费的家庭咨询以估算总成本。客户有时会扩大工作范围，并要求搬家经理在开始工作后做更多的工作。但是搬家经理不只是为大房子服务。他们可以做你想做的任何事。你可以制定预算，他们会根据你的个人需要告诉你最好的消费方式。
虽然许多人会通过分类物品来缩小规模，将其捐赠、保留或扔掉，但高级搬家经理通常会首先确定哪些物品会随主人一起带到他们的新家。贝蒂说：“我们的高级搬家经理带了一块‘魔术板’，展示了我们新家的平面布置图中适合的部分，以帮助我们弄清楚我们想先拿什么接下来，会问我们的成年孩子需要什么，我们的搬家经理帮我们打包这些物品。”搬家经理帮助他们完成剩下的一切，以确定哪些物品需要评估或可以拍卖。
贝蒂说：“我们的搬家经理与Maxsell合作，通过他们的拍卖系统将所有其他物品直接卖给我们的熨衣板。搬家那天，她安排了两辆卡车，其中一辆可以将物品送到我两个女儿的家中。”迪克说：“与搬家经理一起工作的最好的部分之一就是拆包。当我们搬进来时，他们把所有东西都收拾得很好，包括把厨房用品放在我们想要的橱柜里，为我们铺床、挂照片。他们清除了所有的垃圾并进行回收。”
虽然杜克夫妇在搬家前与搬家经理共事了近一年，但有些人会提前一两年聘请搬家经理，而另一些人则需要在几天内组织搬家，这就是诺瓦克所说的“着火的房子”。诺瓦克说：“裁员的最大挑战是决策疲劳。如果你有40双鞋，选择你使用或最喜欢的 10 只。你不必总是把所有内容分为三堆。有时最好只选择你想保留的东西，让搬家经理知道如何分散其他东西。”苏德曼说，时间充裕的客户有时会雇佣一名搬家经理，在一年的时间里每周花几个小时与他们一起整理垃圾日前一天或捐赠中心开放时的物品。在最后期限内布置“家庭作业”可以激励人们缩减财产。
诺瓦克说：“没有一刀切的方法。有太多的变数，包括客户是否愿意或有能力自己做一些工作，他们有多少家具，甚至他们拥有的东西的质量。如果有人拥有艺术品、设计师服装、精美珠宝和硬币收藏品等高端物品，我们需要与艺术品买家和代销店谈判。”苏德曼与一个拥有2500件艺术品和传家宝的家庭合作，这些艺术品和传家宝需要数月的时间才能清点和分发。诺瓦克的一位客户从弗吉尼亚州的莱斯顿搬到佛蒙特州，通过Maxsell拍卖，卖掉了80%的财产。他说：“Maxsell通过在线拍卖出售了从园艺工具到滤水管再到延长线等所有他们不需要移动的东西。这不是一个真正的收入来源，但这是抵消搬家成本的一个很好的方法。”
搬家经理可以创建物品的数字清单，这对实际和感性的原因很有帮助。纽伯里说，“人们可以保留他们收藏的照片以保持情感联系，而无需实际保留这些物品。”苏德曼说，“有时人们直接谈论他们的东西是否适合他们的下一个家的反应很好，有时最好围绕这个问题开玩笑，例如询问沙发是否适合他们新大楼的电梯。”搬迁经理可以指导人们完成裁员的“再见”阶段。
纽贝里说：“最重要的是，人们想知道，他们所珍视的东西将被一位会关心它的新主人所拥有。他们想知道它不会被丢弃。当你与老年人一起工作时，考虑他们成长的环境很重要。80和90多岁的人与50和60多岁的人不同。大萧条时期的人更看重他们的财产，因为他们经历了很多困难。有时家庭成员想帮忙，但他们强加了自己的价值观，并告诉父母或祖父母，有些东西很难看或正在崩溃。当我们可以出售一件物品时，老年人会感觉很好，知道有人会欣赏它。”
高级搬家经理可以理顺家庭成员之间的关系。纽贝里曾多次介入解决家庭纠纷，例如，当她的客户的一个女儿决定“帮助”她的父亲，让她尝试不同的椅子，看看哪个椅子对他来说最容易使用。有时，家庭成员确实想要他们父母或祖父母的财物，这就带来了另一个挑战。Buysse 说，“如果您想将感性物品分发给家庭成员，最好将所有物品同时提供给每个人，以免受到伤害。如果你在网站上发布照片，并按照先到先得的原则让每个人都能访问，你就可以避免给人们他们不想要的东西。”
搬家经理建议真正告别财产，而不是依赖存储。苏德曼说：“我们试图引导人们远离存储，除非这是一个临时解决方案，可以为几个月内无法收拾东西的家庭成员储存物品。”Buysse说，“人们可以在存储上浪费数千美元。我们帮助其家人出售房产的一个人已经支付了 99,000 美元的仓储费，以避免多年来做出艰难的决定，但该单位中没有任何有价值的东西。”有时，需要外部意见来澄清决策，以便顺利过渡到较小的家庭。虽然搬家经理主要负责婴儿潮一代和老年人的裁员，但年轻人也可以从无缝搬家体验中受益。
这里有一些缩小规模的技巧：1）早点开始。Buysse 说，在搬家之前，你做的越小，就越容易。它不会随着年龄的增长而变得更好；2）从你最大的项目开始。苏德曼说，如果你拥有一艘皮划艇或一件不使用的健身器材，你也许可以卖掉它；3）首先确定要保留的内容。纽伯里说，首先选择你最重要的物品，然后弄清楚如何处理剩下的东西。测量您的新空间并使用平面图来确保您想要保持合适的位置；4）确定你每天使用的东西。诺瓦克说，如果您只能移动 20% 的物品，那可以帮助您只专注于您每天使用或享受的必需品；5）一次专注于一个房间。从一个房间到另一个房间可能会让人筋疲力尽和杂乱无章。Buysse 建议一次清理一个房间，以决定出售、捐赠、扔掉或分发什么；6）评估您的收藏品。苏德曼说，在某些情况下，您保存的棒球卡、漫画书和星球大战纪念品等物品可能很有价值，因此请对它们进行评估；7）避免支付存储费用。诺瓦克说，把所有不适合你新家的东西都堆在一个储藏室里很有诱惑力，但许多人最终会花数千美元购买最终会被扔掉的物品。拍摄感伤物品的照片，然后将其赠送或出售；8）考虑聘请专业或高级搬家经理。全国专业和高级搬家经理协会有一个可按位置搜索的数据库。
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