人在职场

向上管理 反对老板的6种方式

来源:未知 阅读: 2016-06-22 22:31 我要评论

你明知道老板的意见是错的,碍于权力关系不敢忤逆他,却又知道这样下去公司必死无疑,该怎麽办?
 
有一位资深副总裁在处理併购案时,遇到了困难。他把整个併购案团队拉到房间裡说:「我们分析了一次又一次,但在老板想要的时间内完成合併案是不可能的,现在怎麽办?」
 
他们的老板是瓦特,也是这家公司的执行长,他素有的名声就是容不下不同意见,而且超过併购期限是耻辱性失败,可能成为业界笑柄。
 
瓦特要求3个月内完成併购,现在必须有人说服他,併购无法完成,但没人想自愿做这件苦差事。大家都知道,瓦特会把气出在传话的人身上。
 
这个团队努力想让瓦特瞭解状况。第一次,他们准备了一份资料丰富的投影片报告,但瓦特看都不看。第二次,他们雇用一位备受尊敬的顾问,顾问证实併购无法在期限内完成,但瓦特认为顾问只是代罪羔羊。现在时间仍在倒数,距离大限没剩多久了。
 
最后,资深副总裁心生一计。他知道瓦特有一个好麻吉几个月后退休,瓦特不会开除他。于是副总裁用上团队准备的所有资料,说服瓦特的好麻吉传话给瓦特,避免了一场灾难。
 
这个真实故事是和主管意见不合,但成功向上沟通的案例。幸运的是,像瓦特这麽难沟通的主管没有那麽多。不过生涯策略公司(Career Strategies)总裁克拉曼(Priscilla Claman)说,你不能每天都跟主管意见不合,要把反对权省起来在关键时刻使用,特别注意最好在鼓励员工表达看法的组织这样做。如果你太常反对主管意见,会有负面名声,要小心。
 
克拉曼提出一些不用献头也能成功向主管表达不同意见的方式,例如:
 
1. 不要轻易让你的见解衝口而出,要有战略性地表达,并彻底思考。为什麽你不同意老板的看法?你的反对带有政治性吗?还是你是为了组织著想?如果你的主张不会让你获益,老板更可能相信你。
 
2. 你要确定自己是对的。高层拥有的资讯通常比下属还多,你是否遗漏了些什麽?
 
3. 像上面提到的资深副总裁一样,先对几个信任的同事提出你的看法。若你不能说服他们,更不可能说服老板。你可以询问同事该如何增加说服力,来改善表达方式。
 
4. 准备一份报告,不需要大量文字,也不要假设,只要使用数据和图表。把它做成类似商务简报的报告,用PowerPoint做出简单扼要的报告。
 
5. 找一位值得尊敬、有公信力的专家来替你的结论背书。这个人不一定要是外面的顾问,但你老板要承认她的专业能力。
 
6. 这位资深副总裁的「好麻吉战略」是个好办法。人们都会相信朋友,特别是在组织内处于相同位阶的人。你可以求助于和你主管同层级甚至更高层级的人,用整理出的数据说服他,接著请他与他的麻吉分享这些资讯。
 
要向上提出不同意见是需要勇气的,但你必须学会这项专业技能。或早或晚,你都会面临必须反对老板意见的状况。而且,如果你永远同意老板意见,会被当成无法贡献点子的应声虫。
 
要获得老板、主管的尊重,你必须学会提出歧见,以及如何拟定适当策略来让老板接受你的建议。
 

 

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