为值得尊重和信任的老板工作,才能保证你的职场生活快乐、成功与健康。当「高层们」出现以下8种行为,可能就是要你别再相信老板的警讯。
一、有着祕而不宣的政策
主管在管理下属时,应该开诚布公,把权利和义务定义清楚,并理智地传达真实的想法。
最不值得信任的主管,就是那种对凡事表现出很开明的态度,暗地里却老是锱铢必较、甚至耍手段的人。
打个比方,某位同事打算去打工度假,且这个计画被无意间传到了主管的耳朵里。主管表面上大方表示祝福,还赞扬这位下属懂得生活与享受人生,但实际上,却是在盘算这个人大概不会待很久,即刻起都只给他一些零碎、不重要的任务。甚至如果这位下属是约聘人员,主管便开始拟定不续聘的理由。
如果遇到身边同事遭受这样的对待,你大概要有心理准备,这个主管不太真心,你也不需要跟他掏心掏肺。
二、他们爱聊八卦
如果你的主管与你谈论其他同事的八卦,心理学家马丁尼兹(Nikki Martinez)说,「遇到这样的主管,你要知道,全部的人大概都可以成为他茶余饭后的话题。」
三、他们把你的功劳揽走
当好主管的下属成功、进步或成长,他会感到欣慰与荣耀。但不值得信任的主管则只会自己揽功劳,甚至在你犯错时,趁机把你踢出团队。
如果真的被抢功劳怎么办?你可以坚定的告诉主管:「整个团队都很努力,因此让整个团队的表现都获得肯定,绝对是一件重要的事。这攸关士气、攸关下次承接重要任务时,大家还能不能那么有冲劲。」
四、他们把决策和资源,全部用来自己个人的绩效
自私的主管会用一切方式告诉大主管们「我很厉害,我撑起了一个团队」。
事实上,要虚构出这样的假象也很简单,他可以利用多个平时的决策,为自己负责的工作创造最好的成效,而不是真正去思考什么样的决策、怎么样运用资源,才可以创造最有价值、对公司最好的成果。
跟你打赌,这样的主管大概会年年都是特优员工,但底下的人却很焦虑。
五、他们缺乏安全感
缺乏安全感的主管,不一定会珍惜人才,他们宁可有平庸的下属,也不希望底下的人「功高震主」。
职业训练专家萨菲尔(Safiyyah Saafir)解释:「内心的不安全感,会让某些人随便就把其他能者视为威胁。」
对于那种太过在意别人怎么看自己的主管,也要当心。因为这种主管往往在意自己「看起来工作能力很强」,更胜于真心把工作做好。
六、他们拿你当杀鸡儆猴的工具
值得信任的主管,不仅教你专业、还会教你做人。正因为如此,他们在意你的感受,不希望让你在许多人和团队成员面前感到不自在。
就算是为了「杀鸡儆猴」也不应该在同事面前「公审」特定一个同仁。「要用成年人的方法处理事情,顾及个人颜面,容易让人不舒服或有失言面的评语,应该在一对一,或极少数人在场的情况下谈。让下属接受『公审』的主管,会立即失去信任」,职场专家马可士(Ilene Marcus)说。
七、对于自己的选择,他们没有好的解释
主管是企业管理阶层的一份子,有些时候,他们对于特定话题、决策和公司的计画确实无法畅所欲言。
但对于交办下属做的事,他们就必须说清楚。如果做不到这点,就会给人一种「到底有什么事必须这样偷偷摸摸」的观感。
马可士说:「既然要你执行计画,主管就有义务告诉你这个决策的用意、策略,作法上要有任何改变,也该随时让你知情。」
八、你的老板说一套,做一套
进行中的工作被全盘推翻,总是让人感觉很差。试想一组人花费了时间与精力,实现同一个目标,却在中途被主管否决,并被指派去做另一件事,是不是真的很让人气馁。
领导管理培训机构Thoughtful Leader创办人贝尔利(Ben Brearley)说:「真的遇到这个情况,先不要设想主管是冲着你个人。因为,这可能只是反映:你的主管实在思虑不周。」
除了发现主管实在难以信任,你还可以做什么呢?或许,你往后可以多提醒主管,「我们上一次开会的决策是XXX,而现在我们这一组人的工作进度是XXX。」在每一次的E-mail信件往返中,都提醒先前彼此的共识,以及主动更新工作进步,或许多少可以防止整个团队白做工,也避免让一切辛苦化为流水。