要避免高情商“缺陷” 你需要培养这12种能力

试想你面前站着这样一位求职者：他十分照顾他人的情绪，体贴入微；他很乐观，即使在困境面前也毫不气馁；他的同事喜欢与他共事，因为他无论面对多大的压力都能保持冷静与乐观；他的经理也喜欢他，因为他很少抱怨，总是非常靠得住，对公司也忠心耿耿；更重要的是，他非常敬业，都不怎么需要监督就能漂亮地完成工作。

你是不是对这样的一位“完美员工”心动不已？他展现出来的种种特质无不说明一个问题——他的情商很高。而常识告诉我们，情商高的人在职场中更容易出挑并获得成功。

然而《哈佛商业评论》的一篇文章指出，高情商的人也有缺陷：第一，高情商的人可能会在创造力和创新方面有所欠缺；第二，高情商的人会因为过于在意他人感受而缺乏给予或接受负面评价的能力；第三，高情商的人不愿得罪他人，而这是几乎每一位资深企业管理者都必须面对的事；第四，高情商的人更习惯于保守作战而非直面风险。

罗格斯大学组织情商研究联盟联席主任Daniel Goleman和凯斯西储大学组织行为学、心理学和认知科学系教授RIchard Boyatzis却认为，这些高情商缺陷不能让情商这个概念来背锅，问题的关键在于，人们对情商的理解太过狭隘了。一直以来，人们把情商等同于善于交际、对情绪敏感和讨人喜欢，却忽略和许多其他构成情商的关键因素。

两位专家指出，情商由四个领域构成：自我意识、自我管理、社交意识和关系管理。这四个领域下有12项情商能力。对很多人来说，他们的这12项情商能力的高低是不均衡的，这导致了所谓的情商缺陷。

比如说，如果一个人有很强的冲突管理能力，他就对给予他人负面评价不会有太大困难；如果他恰好有很强的影响力，他甚至能用给予负面评价的机会来帮助他人成长进步；如果他拥有励志领导力，他还能够向自己和他领导的人详细描述愿景或使命，与他人产生共鸣，并带领他人尝试新的方向。

“为了脱颖而出，领导者需要均衡地培养这些情商能力。当他们能做到这一点时，就能收获卓越的商业成果。”Goleman和Boyatzis表示。

要想提升自己的情商，首先你要做的就是正确认识自己的情商能力的弱项在哪里。两位专家的建议是，拜托与你共事的人为你提供反馈，看别人是怎么评价你的，有助于帮助你认清自己的强项与弱项。