乘坐这两部大车的人较多、路线较长,若遇塞车最早上车的人需一个半小时最后上车的人也需近一小时才能到达“家园”。在我们与两位师傅的相处中,他们留给我们非常好的印象。他们每天着装整洁、精神饱满、态度和蔼、热情礼貌地迎接我们。他们爱岗敬业把安全第一、服务至上放在首位,尽管他们有娴熟的驾驶技术但手握方向盘时精神高度集中,行车匀速、稳当,在车上不随便插话、不议论,不乱传闲话,深得大家的理解、信任和尊重。他们心地善良,处处为老人们着想,我们都年老体弱,各带有不同疾病,眼不明、耳不聪、腿脚不灵、行动不便,但他们一视同仁,尊重、爱护和帮助每一位老人。在这一年里,我们中间有七人十人次分别做了心脏、胸椎、腰椎、髋关节和膝关节置换等大手术,两位师傅更是细致、周到、体贴地照顾我们,不仅搀扶上、下车,推WALKER、提包包,还把重点保护对象接送到门口甚至到房间里,朱师傅还经常到餐桌主动询问,提前把重物送到车上。
何为东老人在做腰椎、胸椎手术前后腿脚麻木、没有知觉,行动十分艰难,急得时常哭,她住家很远,家处地势高、道路陡,朱师傅开车格外小心,下车后帮她推WALKER一步步送到房间里安排好才离开。钟秀英妈妈年事已高,髋关节置换后旧病未去又添新伤,上下车异常困难,实在力不从心,让她备受煎熬,刘师傅耐心、尽心、日复一日地照顾她,饭后帮她送餐具,这种体贴入微不是家人胜似家人的爱护让一向自律的钟妈妈心中倍感温暖,当她向刘师傅表达谢意时,刘师傅宅心仁厚不求回报,他经常说:“不必客气,这是我应该做的”。更难能可贵的是他们偶尔在工作中遇到误解或委屈时,从来不解释、不争辩,做到了宽容包容、任劳任怨。
为我们服务过的还有王仪师傅和临时替班的魏跃同、姜春山、汪嗣淳、邓立恒、严权师傅,同样的闪光点依旧在他们身上体现出来,例如有一次邓师傅替班,何为东到家下车后,双腿既不能站立又不能迈步行走,这时,身体不是很健壮,已经不是年青小伙子的邓师傅二话不说毫不犹豫地背起她,把她送到房间里,安放在沙发上才离开,这是多么感人的事迹啊!
除上述事例外,其实我们车上每个人都曾亲身经历过这种感动,我们会把一个善良的微笑、一个有情意的动作、一幅幅动人的画面、每一个细节都收藏在自己心中。小事见真情,在他们身上我们看到了助人为乐的道德闪光,他们是平凡的人,但却用无悔的奉献为老人坐着不平凡的实事。我们真诚地感谢他们的帮助、关心和鼓励,更会把这份温暖铭记在心永远珍惜。
在感恩节到来之际,祝愿师傅们节日快乐!
顺祝你们家人平安、健康、幸福!
乘坐6号车和13号车老人们
11/13/2017
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