人在职场

8大糟糕员工特质 你中了几项?

来源:未知 阅读: 2018-07-20 10:57 我要评论

有些问题员工,很难用设计过的量表找出来。因为他们表现的还OK,但却像「隐伏的癌细胞」一样,影响其他员工的表现、态度和士气。8大员工特质,如果中了,回头是岸!
 
「表现不达标」、「无法与团队合作」、「努力达成期望,但永远都差那么一点」……这是最常见的糟糕员工要素。
 
上面这些因素,很容易透过标准程序或绩效评估,鉴别出员工适不适任。如果真的不适任,企业大可加强训练该员工,或是将他转调到适合的职位。更不得已的情况下,让他走人。
 
但企业最难辨识的「问题员工」,往往很难用设计过的量表找出来。因为他们表现的还OK,但却像「隐伏的癌细胞」一样,影响其他员工的表现、态度和士气。
 
下面就是8个隐而不显的糟糕员工要素,而这些要素可能正在毒害他们所任职的企业。
 
1、爱八卦
 
每个人都会八卦,比方说「你知道吗?隔壁部门的谁,其实……」。
 
不要让八卦成为公司的文化,如果你真的对公司里的某个人有疑问,你大可以直接找他聊。如果你发现,自己没有立场找他谈,比方说,没有那么熟,或是问题太牵涉于隐私,那么连谈都别谈。
 
说出「你听说过他的事吗」、「你知道他其实……吗」这样的话,其实就像在告诉别人「我除了聊其他人的八卦,我没有更重要的事要做了」。
 
沉浸在八卦世界里的员工,不但浪费时间,也会失去别人的尊重。
 
2、他会爱开「会外会」
 
在一场会议里,问题被提出来、与会者分享了可能需要顾虑的事、决策也做出来了。在场的每一个人都支持最后的决定,该是着手进行的时候了。
 
然后突然间,某个人再召开了一场会,并在第二场会议里,提出一大堆问题,然后说自己不认同第一场的会议决策。
 
有人还可能讲出这样的话,「这个提议真的很糟糕,却要我们照着做,我们就应付一下吧」。
 
这种马后砲召开「会外会」的人,只会扯后腿,一开始同意决策,后来又在后头放火,最是伤害企业发展。
 
3、他们爱说:「这不是我的工作」
 
企业规模愈小,员工愈是需要才思敏捷,比方说迅速转换什么是当下的第一要务,然后跨越职务,把事情做好。
 
任何被交付的工作,只要是符合伦理、没有涉及不法,且不会影响到你本身工作,即使乍看不在你的职务范畴,你还是可以出一臂之力。
 
「这不是我的工作」这样的说法,仿佛是在说「我只关心我自己」。这样的态度会让原本有凝聚力的团队,变成一盘散沙。
 
4、表现出「我已经勉强自己做不喜欢的事了」的态度
 
企业在运作过程中,会产生新的任务。这些任务必须交付到适合的人手上,而你可能就接到了一、两项。
 
你可以心平气和好好做,也可以发泄式地、有仇似的猛力敲键盘、丢滑鼠,工作最终还是会做好。但后者,这种一副勉强自己的态度,实在没必要。
 
5、用经验决定一切
 
经验当然很重要,但经验不代表你该放弃所有其他可能性。
 
说出「我的经验就是这样」就像把自己当成了资源库、把自己当成解方,因此「我不必再为我的决定或作法多做解释」。
 
说好听一点是,这种人像是移动式智慧宝库,但反之,这也实在太倚老卖老,且可能扼杀了一切创新的可能性。
 
6、用同侪压力,阻挡他人
 
新进员工热力四射、努力达成工作目标、甚至大幅超标,眼看快要成为部门的新星。但最后,他却听到前辈这个告诉他:「你的努力,让我们其他人显得不够拼。」
 
好的员工不想跟别人比,他只是想要维持一样的水准,或是跟以前的自己比。
 
而糟糕员工不想努力,他们还希望其他人少努力一点,以免自己看起来弱弱的。
 
说出「有必要这么拼吗」,其实背后的意义是「我不想那么拼」。
 
7、忙于争功
 
也许某个人真的克服了难关,也许少了某个人,一个团队就不会有那么好的表现。但更重要的是,尽管有人爱当英雄,但成就永远不可能靠一个英雄单打独斗完成。
 
「我做了所有事」或「这是我的点子」这样的话,就像在告诉别人「没有我这事就做不成,我要大家都知道这一点」。
 
8、最爱找代罪羔羊

当错误发生,可能会立刻出现两种人。
 
第一种人,立刻跳出来承担责任,尽管不全跟他有关。这样的人愿意接受检视,因为自认承担得起。
 
第二种人则比较自私,即使事件多少与他们有关,但他们第一秒就推卸责任说「不是我」、「或许你该找XXX谈一谈」。
 
在向心力强的团队或公司里,每个人齐心协力,不该发生错误一发生,就彼此切割,甚至展开猎巫行动。

 

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