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感恩节即将到来,我应该怀有感恩之心,滴水之恩,当涌泉相报,虽然我来新家园时间不长,我很感谢新家园所有员工的关爱,如交通部经理吴炎彬,安排车接送我达到我需求,护士部的护士长,小陈每次都是把看诊安排时间单很早就送到各位老人手上,曹月知道我需要什么药时,她就给家庭医生打电话把药方开到药房送给我,大堂经理李振宇不但工作负责,有时还帮忙接送我们,申宏也是同样本身工作很忙,有时也要负责来接我,还有大堂的服务员工精心细致照顾老人,我特别感谢张兰主任,不但对老人的工作很负责,这次给我一个帮忙处理国内老人养老金之事,她一次又一次帮我搞,没成功,张主任从不怨怀,相反还说把叔接到中心来试试,这么好的工作员工从我心底如此地称赞,感谢,同时还得感谢中心各位姐妹们对我的团结友爱,在此我衷心感谢新家园的每一位员工,和老人的好人好事。
祝新家园越办越旺!
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感恩节到了,老人们回忆2022年当时想加入日间服务中心的心情,新家园开业前我们没有加入任何日间护理中心,也没有住过老年公寓对这两个老年服务机构一无所知,可是想加入老年服务中心的心情十分迫切,为此我们通过媒体找到18个老年服务中心的宣传资料,反复学习思考,并抽空去考察,真有缘分,第一章就到了新家园筹备处,听了服务人员的介绍后跟随服务员看了看有关房间,哇!“新家园”新家园“新字当头”,新环境,新房间,新厨房,新设备,新按摩椅……全是新的,还听到有位新主任-张兰领导的团队,我们都露出了满意的笑容,决定正式报名申请加入新家园,其他的那些中心就不打算去考察了。
进了新家园一年多的时间,见证了张兰主任领导的团队勤勤恳恳为老人们服务,早上迎接,下午相送,吴经理带领的团队-交通部把每位老人的住址,电话,司机人员名字编排好,开车安全接送,准时送诊就医,老爷们有特殊情况随机应变处理,会担当起按时分发餐饮,物品采购的任务,郊游和应急事务处理事项。
王学明经理和王芳女士为老人们办理许多福利政策,财务,为老人申请公寓,游泳,来往文件英语方面难题处理,朱护士长带领的护理部,给老年人测血压量体温,测血糖,汇总老人病例,宣传普及知识,办改分发老人们的药品,给应诊老人约诊,硬要求约谈应。
活动部的申宏,天天马不停蹄对内对外组织老人们唱歌,跳舞,英语学习,各类乐器,演唱,棋类比赛,绘画,报告每天的活动安排,外出参观,代购,市场商品购物。
大唐餐饮部的师傅们在李经理带领下每天给老人供应美味可口的餐饮,特点是一周内菜谱不重样,口味多变,每桌有明细调查表,派餐,收桌,清理,消毒井井有条,茶水,咖啡各种饮料每天具备,还有平易近人的卫生清洁护理员,环境卫生,地板,门窗,卫生间都管理得很好。
总之,一年多的监证,新家园的承诺你们都做到了,我们老年人感恩你们!
监证者
11/18/2023
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大堂服务姐妹花
新家园中心的大堂服务顶呱呱,离不开服务员工姐妹花。这是老人们对她们的称赞,姐妹花的成员是:严银朱妹,段枝英,刘惠兰,姜晓红。这些姐妹工作特色是:将老人的需求,放在首位,工作积极主动,服务细腻到位,不怕劳累,没有任何怨言。严银朱妹,几年如一日,默默地做一切事情,总是轻声细语询问老人需要,细心地记住,老人所要的饮料,名称,如咖啡,菊花茶,柠檬水等等,还帮助行动不便的老人做各种事情,不辞劳苦,让老人感到无比亲切。段枝英热情灵活,与老人沟通融洽,服务到位。刘惠兰,姜晓红上岗不久,但她们聪明热情,很快就适应工作环境及服务内容,得到老人的首肯。姐妹花之间,团结一致,配合默契,将大堂服务工作做的井井有条,舒适幸福。
新家园的老人在这种环境中生活,感到无比的幸福,温馨。感恩新家园的领导有方,感恩大堂服务姐妹花,新家园中心蒸蒸日上,更加辉煌。
董玉英,庄瑞玲,黄海敏,耿红,舒宗志
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